Đây là tài liệu quy định mối quan hệ giữa bạn và marikl khi sử dụng dịch vụ tại marikl.pro. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản – việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025 | Có hiệu lực từ: 01 tháng 06 năm 2025
Tóm tắt các điểm cốt lõi – không thay thế cho nội dung đầy đủ bên dưới.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Mỗi người một tài khoản. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác. Marikl có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Tiền nạp phải từ nguồn hợp pháp, đứng tên chính chủ. Rút tiền được xử lý sau khi hoàn tất xác minh. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được ghi rõ tại trang khuyến mãi. Lạm dụng bonus hoặc đăng ký nhiều tài khoản để nhận ưu đãi là vi phạm nghiêm trọng.
Gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp lệ, rửa tiền, đăng ký tài khoản ảo, chia sẻ tài khoản – tất cả đều dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
Marikl cung cấp công cụ giới hạn cược, giới hạn nạp và tự loại trừ. Người chơi có nghĩa vụ sử dụng các công cụ này khi cần để bảo vệ bản thân.
Mọi khiếu nại phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày. Quyết định cuối cùng của marikl là chung thẩm trừ trường hợp được cơ quan có thẩm quyền can thiệp.
Trong tài liệu này, các từ ngữ sau được hiểu như sau:
Để được phép sử dụng dịch vụ tại marikl, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Nếu bạn không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào ở trên, bạn không được phép sử dụng dịch vụ tại marikl. Việc cung cấp thông tin sai để vượt qua yêu cầu tuổi tác hoặc điều kiện sử dụng là hành vi gian lận và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của marikl.pro, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.
Khi đăng ký tài khoản tại marikl, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. Marikl có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp tài liệu như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép có một (01) tài khoản duy nhất tại marikl. Việc đăng ký nhiều tài khoản, dù bằng thông tin khác nhau hay cùng thiết bị, đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để marikl đình chỉ hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu hay thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Sử dụng mật khẩu ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Bật xác thực hai lớp (2FA) nếu được hỗ trợ. Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
Marikl hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví đứng tên chính người chơi – marikl không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
Bạn xác nhận rằng tiền được nạp vào tài khoản marikl là từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Marikl nghiêm túc tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong các khung thời gian sau, tùy theo hạng tài khoản:
| Hạng Tài Khoản | Thời Gian Xử Lý | Hạn Mức Rút/Ngày | Phí Xử Lý |
|---|---|---|---|
| Tài khoản thường | Trong vòng 2 giờ | 100.000.000 ₫ | Miễn phí |
| Silver VIP | Trong vòng 30 phút | 200.000.000 ₫ | Miễn phí |
| Gold VIP | Trong vòng 15 phút | 500.000.000 ₫ | Miễn phí |
| Platinum Elite | Tức thì | Không giới hạn | Miễn phí |
Marikl có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lần đầu hoặc số tiền lớn. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp này.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược (rollover) riêng, được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Số dư từ tiền nạp thực không bị ràng buộc bởi bất kỳ điều kiện rollover nào và có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Mỗi game và mỗi loại cược tại marikl có mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong giao diện game. Các mức này có thể khác nhau giữa các tựa game, nhà cung cấp và hạng tài khoản. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước mỗi ván.
Một lượt cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch. Nếu có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, kết quả của cược đó sẽ được xem xét dựa trên log hệ thống. Quyết định của marikl trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả hiển thị sai hoặc thanh toán sai, marikl có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh giao dịch về giá trị đúng. Việc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi được coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.
Marikl thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
Người chơi đạt hạng Silver, Gold hoặc Platinum Elite được hưởng hoàn trả hàng tuần không điều kiện rollover. Xem chi tiết tại trang High Roller để biết tỷ lệ hoàn trả cụ thể theo từng hạng và loại game.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại marikl. Vi phạm bất kỳ điểm nào sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:
Marikl có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn với hoặc không có thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật. Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ, marikl sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong vòng 14 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover sẽ không được hoàn trả.
Người chơi muốn tạm dừng hoặc vĩnh viễn dừng sử dụng dịch vụ vì lý do kiểm soát hành vi cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ. Marikl cam kết thực thi yêu cầu này trong vòng 24 giờ và không gửi bất kỳ liên lạc tiếp thị nào đến tài khoản đã tự loại trừ.
Marikl thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách Bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Marikl không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hợp pháp.
Marikl coi trọng sức khỏe tâm lý và tài chính của người chơi. Các công cụ chơi có trách nhiệm được cung cấp miễn phí trong phần cài đặt tài khoản:
Xem thêm thông tin và hướng dẫn tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm của marikl.
Marikl cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ. Marikl không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của marikl đối với một người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Marikl có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại marikl vui lòng gửi qua:
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, mã giao dịch liên quan (nếu có), mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng kèm theo. Marikl cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày với các trường hợp phức tạp.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ khác của điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra phán quyết theo pháp luật và thủ tục tố tụng tương ứng.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Nếu bạn đồng ý với các điều khoản của marikl và đủ 18 tuổi, hãy tạo tài khoản ngay để bắt đầu trải nghiệm. Đăng ký miễn phí, không mất phí hàng tháng.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · Tìm hiểu thêm